大学生志愿者进社区 “1+2+3”模式教老人玩儿手机

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现在的老年人也渐渐离不开手机了,以前只能通话的老年机,实在跟不上新生活的速度,可智能手机功能太多,怎么才能“玩儿得转”,特别是看病、出行,这些对老人家来说最重要的事,如何在手机上操作?考虑到老年人的实际需要,本市倡导社区开办手机课堂。今天,记者获悉,社区工作者创新思路,招募最会“摆弄”手机的大学生志愿者,手把手教爷爷奶奶搞定APP。

记者在本市河西区仁湖里社区的手机课堂上,看到志愿者们正在帮助老人们安装“医指通”app网上挂号系统。“奶奶,您按这个图标,这就可以打开了。”“爷爷,按这个,就可以选您要挂号的医院。”志愿者们围绕医指通功能使用,医院科室查询、挂号、取消等诸多项目内容进行讲解。一次不明白,就再来一次,老人们不仅学会动手指挂号,更有机会和年轻人交流,可开心了。这个社区居委会联合社区党员、大学生志愿者,按照“1+2+3”的服务模式,即由社区党总支统一纳入工作规划,社工与志愿者两支队伍提供专业讲解,集中授课、定点咨询与上门教授三种方式结合,为社区老年人讲解手机知识。 仁湖里社区党群服务中心一楼还设置了智能手机应用咨询服务点,如果遇见手机使用问题,可以直接来居委会咨询,目的是让老年人足不出户就能享受到丰富的文化内容和便捷的生活服务,居民们纷纷点赞。

教老人用手机,如今成了很多社区为老服务的重要内容,让青年志愿者成为手机课堂的讲师,更是打开了他们服务的新天地,志愿者们为老人讲解微信的功能使用、手机拍照与摄影、手机乘车与地铁APP使用、医保查询等内容,切实让辖区老年人充分享受到方便快捷的信息化服务,也传承了敬老、爱老的美德。

编辑:素鸡


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