创新工场合伙人郎春晖女士
腾讯财经讯 创新工场合伙人郎春晖5月6日在“2018北京大学全球金融论坛”上发表了“互联网趋势下的消费升级”的主题演讲。郎春晖表示，中国在过去的几千年是世界上第一大经济体，后来因为各种原因落后了，我大胆的预测，因为有了移动互联网，中国在未来的10年，或者更短的将来，会再一次成为世界上第一大经济体。
郎春晖认为，为什么在现在的移动互联网中国的竞争力这么大呢？因为中国人口优势，因为网络是有网络的价值，一个网络的价值和它的用户数平方成正比，不要小看这个正比，在传统PC互联网时代，中国的互联网民2.7亿，那个时候美国的网民是1.5亿，中国是以3倍的数字赶超美国。现在在移动互联网的时代，中国的网民微信月活超过10亿，美国的网民2亿，这就是16倍，中国在移动互联网时代是以16倍的数字赶超美国，中国才有现在的今天。
郎春晖认为消费升级可以分成四个。品质升级、服务升级、渠道升级、供应链升级。经验数据显示，人均GDP1万美金是消费升级的起点。现在实际上在很多三线城市已经达到，北京在达到1万美金是2010年。
一、品质升级。有淘宝，淘宝能解决所有商品全的问题，而且能够解决商品价格的问题，但是不能解决质，淘宝假冒伪劣品很多，会出现海淘妈妈和海淘的一些人群，这些人群真正想要的是什么？就是一定要海淘吗？不是。他要的是什么？每个中国人去美国一定要去奥特莱斯，去奥特莱斯是真正买性价比高的产品，我不愿意再让你赚冤枉钱了。我们来看看中国市场，中国市场品质升级，中国市场绝不是一个统一的市场，中国市场是一部分欧洲+一部分美国+一部分东南亚，所以人群细分非常大，在一二线和三四线城市体现的状况不一样，在一二线城市，中国在过去的20年高速发展，由于高速发展，在一二线城市造就了一大批有能力出国的家庭，看到了海外好的高性价产品，并且拿过来用过了以后，开始对产品的品质有了判断能力，任何东西只要你用过就有判断能力，当时80年代出过很多笑话，很多老太太扔金戒指，为什么？那个老太太一定没有戴过金戒指，否则不管是铜戒指戴在手里她一定会知道。我手上带的是和田玉，在淘宝上买的，很多人说几万块钱怎么在淘宝上买？任何东西在我手上过一遍基本上能够判断它的品质。我收集和田玉大概有60个，我后来发现最经济的就是在淘宝上买，因为淘宝可以七天无条件退货，你很容易判断它的品质。一大帮出国的人买了产品以后，他能判断以后，有一两个包包就够了。在三四线城市，这些人还没有能力使用国外好的产品去判断，他需要品牌背书，在三四线城市出现了新品牌出现的机会，像vivo、OPPO出现了。
二、服务升级。像体验式消费，像盒马鲜生、超级物种，由于整个技术的发展，使服务可以无疆界了，以前总是本地化，因为叫的是一种服务，发现有了互联网，可以跨区域。
三、渠道升级。我刚才提到就是因为一二线城市开始要追求高性价比的产品，大家不想花冤枉钱，才会有所谓的网易严选等等出现的情况，这些渠道的加价的背书相对合理，大家知道很多品牌商加价太高了，像LV这种大牌的加价倍数都是100倍级，大家不愿意去买单。另外就是名创优品，北京新街口改造了5年，新街口胡同两边天天在喊大甩卖，名创优品就是5元、10元店，但是它用它的渠道品牌加持，我去采购合理的产品卖出来。
四、供应链升级。所有的这些升级最根本的就是你在供应上是否能真正的卡住？我一个朋友说，他花了5000万美金的代价学会了5个字，库存是魔鬼。很多库存管理做不好，把所有的利润全都吃掉。供应链上做得很好的海外厂家，迪卡侬、ZARA，ZARA的尾货做得也很好，把无法处理的尾货全国调动，这个很多国内的很多公司学过。另外一个例子，ZARA是快时尚，EVERLANE是慢经典，它的货品不翻新，十大基础色系，而且它的加价倍数1.8倍。另外一点，不打折，所有人就说我不会买完了明天打折，即使这样，它的盈利非常好。
