到了2021年大家是否都有这样一个感觉，就是手机越来越难买，新机开卖往往需要抢购甚至摇号，价格则越来越贵。确实伴随着手机这个消费领域从增量市场到存量市场，各大手机厂商之间的竞争也日益加剧，纷纷推出定位更高的手机产品。手机不断往旗舰等级靠拢，不断堆料，价格自然也是越来越高。
这么一来，就给广大消费者留下了一个非常大的难题：如何既实惠、又省心地购买手机，还能享受到周全的产品售后服务呢？刚好最近也想购买新手机，这里边的门道和学问，看来还是得研究一番。
很多人买手机首选官方渠道，毕竟手机也不便宜，还是稳妥点好。确实这样就杜绝了买到假货的可能，售后也比较有保障。所以我先点开了苹果官方线上的APP：Apple Store，正如我所料：一点折扣都没有。正品当然是稳妥了，但看到这个价格也下不去手啊，所以果断放弃了。
转念一想，苹果官方的以旧换新服务，反正买了新手机，旧手机用不上放着也是吃灰，不如拿来以旧换新抵一些钱。但看了下苹果官网以旧换新报的价格，iPhone 11 128GB版本只值2400元，心一下就冷了。平时对手机宝贝得很，怕机身磕碰到了，会戴上手机保护壳，怕屏幕有划痕，又贴上屏幕保护膜，只用了一年，几乎没有留下什么岁月的痕迹。结果在官方渠道换不了多少钱，还感觉亏大了。
说到以旧换新，第三方的回收平台我是不太放心的。之前看到新闻报道，一些回收平台出现过邮寄手机回收过程中损伤到外壳，结果引起了一些纠纷，为了省一些钱，这也太不省心了。
找了一圈，排除了一些选项后，我想到了苏宁，作为一个在消费者中有着值得信赖口碑的网上购物平台，在这里买手机，是一个好选择吗？于是我抱着试一试的心态，下载了苏宁易购的APP。打开手机会场，似乎走进了一场消费者选购手机的大狂欢，“手机焕新节”映入眼帘，各种活动也是非常全面，看来值得好好研究一番。
当然我还是非常冷静的，促销活动很多平台都有，但往往口惠而实不至，所以我最先看看以旧换新的情况如何。以旧换新还能领券，这我也是没想到的，300元的手机回收加价券领到手，旧机回收的价格更高。一站式换新则极大降低了消费者操作的难度，我也从这一点开始体会到苏宁的周到服务。
当然，将旧手机回收换得更高的价格才是我们的目的，苏宁以旧换新的补贴力度更是给力，至高可以补贴到6666元。别说官方的以旧换新活动，哪怕是专门的回收平台，也很难达到苏宁这样的换新补贴力度。
这时我开始有点心动了，那其他的活动又如何呢？作为打工人，买手机也算是笔大消费，首选自然是分期，如果是能免息自然是再好不过了。看了一下苏宁分期的活动，确实有很多热门手机都支持12期分期免息，大大降低了每个月还款的负担。
而至高24期免息，则进一步加大了购机的诱惑，看到这里。不得不说消费者的需求，苏宁都想到了。
整体优惠力度确实很大，那么现阶段热销的爆款机型，情况又如何呢？比如现在还需要预约的华为Mate X2 5G ，只要加入super会员即可获得预约抢购资格，开通super会员需要149元，但在20+140元的津贴面前，等于免费的抢购机会，难道还不香吗？
可以在苏宁预约的热门机型也是优惠多多，Redmi K40系列以旧换新至高可以补贴4080元，店铺会员额外还能享受30元云钻补贴，魅族18系列以旧换新至高可以返还3800元以及12期免息、晒单好评赠云钻、体检套餐等优惠活动。
现在大家买手机往往也会捎带着买些配件，如耳机、数据线，而这些配件在苏宁也有不同程度的优惠，爆款至高3件8折，给予了消费者更多选择的空间。
当然看了一圈还是觉得9.9元秒杀专区最适合我，当然，这也需要一定的运气，也是对大家手速的考验。
以尽可能低的价格，为消费者提供好的产品，我现在是感受到了。当然消费者购物除了省钱外，还要省心。这方面的服务，就是苏宁的传统强项了。比如购买苹果产品，能提供无忧服务，线上客服1对1指导，或者语音或视频多种沟通方式，在新手机上遇到的问题，苏宁都会第一时间帮忙解决。而售后方面，苏宁原厂维修服务，使用的是官方授权原厂零件。维修的进程实时在线查询，方便用户了解情况，专属客服时刻待命，可在30分钟内响应。
到现在我终于能理解到苏宁在消费者中是如何保持好的口碑，从购买、到售后服务的整个流程，都体现出苏宁董事长张近东所说的“服务是苏宁唯一的产品”，真正做到了让消费者省钱又省心。苏宁很早就认识到了，在现如今的存量市场，服务才是电商平台最强的竞争力。
谁说2021年手机越卖越贵？也许是方法没掌握对，近想购买新手机的小伙伴们，苏宁时刻都在等待着大家，不多说，我先行动起来了！
